Často kladené dotazy (FAQ)

Registrace trvá jen několik minut a je velmi jednoduchá. Zvolte druh partnerství „provozovatelé webů“ nebo „cestovní agentura“ a pročtěte si pečlivě obsah smlouvy. Poté stačí kliknout na "Souhlasím s účastnickými podmínkami a chci se registrovat" a zadat požadována data. V případě dotazů se můžete kdykoli obrátit na naše telefonní poradce.

Po registraci do našeho partnerského programu je automaticky nastaveno přímé inkaso. Ve výjimečných případech je možné zvolit agenturní inkaso. Prosím obraťte se e-mailem na info-cz@snowtrex.com.

Výše vaší provize závisí na formě dohody. Provozovatelé webů obdrží zpravidla provizi stupňovanou dle obratu a ta se pohybuje mezi 5-10%. Cestovní agentury obdrží od první objednávky 7%. Minimální obrat není podmínkou.

V případě přímého inkasa obdržíte vyúčtování provize resp. fakturu v měsíci po termínu nástupu na zájezd. Na této faktuře uvedená částka vám bude převedena na váš bankovní účet.

Po Vaší registraci existuje několik možností, jak objednat zájezdy SnowTrex:

• Implementace na Vaše webové stránky
  Máte vlastní webové stránky? Partnerský program TravelTrex Vám nabízí mnoho možností integrace. Po registraci najdete ve své partnerské oblasti různé propagační materiály, jako jsou bannery, loga atd., a můžete si odkazy vytvářet přímo sami. Díky sledovacím kódům obsaženým ve Vašich odkazech můžeme zákazníky, které jste nám zprostředkovali, přiřadit k Vašemu číslu agentury. Jelikož naše soubory cookie mají platnost 30 dní, je to možné i v případě, kdy zákazníci provedou objednávku až při pozdější návštěvě našich webových stránek – a to i tehdy, když návštěvník již nepřichází přes Váš partnerský odkaz, ale přímo k nám.
• Objednávky pro agentury
  Zadejte na stránce SnowTrex číslo Vaší agentury a klikněte na ikonku "předat nastavení". Objednávku prosím proveďte ihned po zadání agenturního čísla do našeho systému.
• Objednávky přes CRS
  Přes následující CRS lze obejdnávat: Tr@ffics TBM, Sabre/Merlin, Amadeus/Toma, JackPlus

Ihned po registraci od nás obdržíte čtyřmístné číslo agentury. Aktivace Vašeho čísla agentury v našem systému obvykle trvá 1–2 pracovní dny. Pokud provedete objednávku ihned po registraci, prosíme Vás, abyste nás o tom krátce informovali. Tím zajistíte, že Vaše číslo agentury bude v našem systému aktivováno a objednávky budou správně zaúčtovány.

• nezávazné rezervace lze obecně provést na 24 hodin,
• nezávazné rezervace se provádí pouze do 4 týdnů před začátkem zájezdu,
• na jednoho zákazníka nebo skupinu cestujících je vždy možná maximálně jedna nezávazná rezervace,
• nabídky z naší akce „Crazy-Booking-Night“ nelze zařadit mezi nezávazné rezervace,
• pokud se nabídka skládá pouze z pokojů, které lze objednat „na vyžádání“, nelze nezávaznou rezervaci provést.
Při nezávazné rezervaci prosím vezměte na vědomí následující: Nezávaznou rezervaci je nutné provést telefonicky prostřednictvím našeho prodejního oddělení s uvedením čísla Vaší agentury a zůstává pro Vás platná po dobu 24 hodin. Pokud po uplynutí těchto 24 hodin neobdržíme žádnou zpětnou vazbu (telefonicky ani e-mailem), nezávazná rezervace automaticky zaniká.

Po každé objednávce obdržíte e-mailem její kopii na e-mailovou adresu, která byla uložená v partnerské oblasti. Máte-li pro Vaši agenturu domluvené přímé inkaso, obdrží od nás další podklady k zájezdu přímo zákazník. V měsíci po odjezdu Vám pak bude vyplacena provize.

Do vaší partnerské oblasti se můžete zde kdykoli přihlásit. Máte zde možnost úpravy vašich osobních údajů a navíc se zde zobrazí veškerá nastavení, týkající se vaší agentury. K dispozici vám jsou i různé reklamní prostředky a generátor odkazů.

Přestěhovali jste se, máte nové firemní jméno nebo se změnilo vaše bankovní spojení? Žádný problém: vaše data najdete ve vaší partnerské oblasti, ke které máte kdykoli přístup. Zde máte možnost provést veškeré úpravy. Po kliknutí na ikonku "Uložit", budou veškeré změny automaticky uloženy v našem systému.

Cookies je malé množství dat, které se ukládá na počítači uživatele po návštěvě určitých stránek. I po zavření prohlížeče zůstává toto množství dat uloženo, což umožňuje webových stránkách, že uživatele při další návštěvě "poznají". Naše cookies mají platnost 30 dnů.

• Naše informace pro agentury so můžete stáhnout zde ve formátu PDF.