Newsletter

Přihlaste si newsletter a zajistěte si spoustu výhod!

Další informace k zájezdu

Koronavirus: aktuální informace a výhled

Lyžařská dovolená 2020/2021 – s naší koronavirovou zárukou vrácení peněz!

Stav: 23.12.2020

Je možné uskutečnit lyžařskou dovolenou 2020/2021?

Koronovirová pandemie a související opatření se nadále vyvíjejí velmi dynamicky. Předpisy v jednotlivých alpských zemích se velmi liší a mění se místy velmi rychle (viz také níže „Aktuální varování před cestou a vstupní požadavky“).Naši partneři - turistické asociace, provozovatelé horských lanovek a vleků a hoteliéři - jsou připraveni Vám nabídnout v sezóně 2020/2021 poklidnou a bezpečnou lyžařskou dovolenou. Pokud by aktuální uzavření podmíněné koronavirem přetrvávalo i nadále, můžete využít naši koronavirovou záruku vrácení peněz!

Naše koronavirová záruka vrácení peněz

Pokud bude pro Vámi objednané období zájezdu z důvodu pandemie koronaviru uzavřeno ubytování nebo všechna lyžařská střediska zahrnutá v objednaném skipasu, máte nárok na bezplatné storno. To platí i v případě, pokud je Ministerstvem zahraničních věcí ČR (případně ekvivalentním úřadem v místě Vašeho bydliště) pro objednané rekreační středisko vydáno varování před cestou nebo není příjezd možný z důvodu uzavření hranic cílové země. V takovém případě je možné zájezd bezplatně stornovat e-mailem od 10 dní před jeho začátkem. Stornování musí být provedeno do dvou dnů před dnem příjezdu.

Aby bylo možné efektivní a chronologické zpracování podle data příjezdu, žádáme Vás, abyste nás pro stornování zájezdu kontaktovali nejdříve 10 dní před začátkem zájezdu. Pochopte prosím, že nemůžeme zaručit předchozí odpověď z důvodu vysokého pracovního vytížení a na všechny příchozí e-maily odpovíme chronologicky dle termínu začátku zájezdu.

Částka zaplacená za zájezd bude následně odeslána do 14 dnů od stornování. Již v minulé sezóně jsme vrátili 100 % poplatků za zájezdy zákazníkům, jejichž zájezdy nemohly být uskutečněny z důvodu pandemie koronaviru. Prostředky zákazníků jsou navíc pojištěny proti úpadku.

Aktuální varování před cestou a vstupní požadavky

Podívejte se na aktuální varování Ministerstva zdravotnictví ČR před cestováním do zahraničí a konkrétní opatření v rámci vnitrostátního cestování.

Důležité externí odkazy s dalšími informacemi o koronaviru a našich cílových destinacích