Newsletter

Přihlaste si newsletter a zajistěte si spoustu výhod!

Další informace k zájezdu

Platba

Zde naleznete důležitá upozornění k platbě Vašeho zájezdu.

Platba

  • Kdy a jakým způsobem se zájezd platí?
    S potvrzením zájezdu je splatná záloha ve výši 25 % z ceny zájezdu (případně plus objednané cestovní pojištění). Zbylá částka je splatná 6 týdnů před termínem zájezdu. V případě objednávek, které přijdou 6 týdnů před zájezdem a méně, je splatná celá částka okamžitě a najednou. Platbu je možné provést bankovním převodem nebo kreditní kartou. Podklady k zájezdu mohou být zaslány až ve chvíli, kdy je platba za zájezd kompletně uhrazena, nejdříve však 14 dní před nástupem na zájezd.
  • Na co dbát při platbě bankovním převodem?
    Během několika dní po provedení objednávky obdržíte e-mailem nebo poštou potvrzení zájezdu/fakturu, kde jsou uvedeny veškeré údaje pro uskutečnění platby. Budeme-li v případě objednávky provedené krátce před odjezdem potřebovat potvrzení o platbě, kontaktujeme Vás co nejrychleji. V takovém případě vezměte, prosím, na vědomí následující informace:

    Potvrzení o platbě ,prosím, zašlete na: payment@snowtrex.com
    Číslo faxu: +49 221 33 60 62944 – prosím uveďte na faxu dodatek „payment@snowtrex.com“.

    Dbejte, prosím, na to, aby bylo potvrzení o platbě platné.

    Následující údaje musí potvrzení o platbě obsahovat:
    • Příjemce platby je „TravelTrex GmbH“.
    • Bankovní spojení (číslo účtu + kód banky) firmy TravelTrex GmbH musí být kompletně, správně a viditelně zadáno - údaje najdete na Vašem potvrzení zájezdu.
    • Logo banky musí být viditelné.
    • Částka musí souhlasit se zálohou/doplatkem Vašeho zájezdu.
    • Potvrzení platby nesmí být formou textového nebo Word dokumentu.
    • Na potvrzení platby musí být uvedena poznámka, že byl převod již nenávratně proveden (např. printscreen z Vašeho online-bankingu s uvedením potvrzení převodu nebo papírové potvrzení s razítkem banky a Vaším podpisem, stejně jako podpisem zaměstnance banky).
    • Zůstatek na Vašem kontě musí být viditelný a nesmí být v mínusu.
    Zde najdete stručný návod, jak nejlépe zaslat potvrzení o platbě pomocí printscreenu z internetového bankovnictví e-mailem:

    1. Vidíte-li stránku, kterou si přejete vyfotit, již na Vaší obrazovce, tak
      • stiskněte tlačítko „Print“ nebo
      • současně „Ctrl“ a „Print“
      tímto vytvoříte potřebný printscreen.
    2. Otevřete program „Paint“ nebo „Word“ a pomocí současného stisknutí tlačítek „Ctrl" a „V" vložte printscreen do programu.
    3. Uložte soubor ve formátu JPG a zašlete nám jej v příloze e-mailu.

    Po obdržení platného potvrzení platby Vám přibližně 14 dní před nástupem na zájezd zašleme Vaše podklady k zájezdu.
  • Na co dbát při platbě kreditní kartou?
    Pro uskutečnění objednávky si ,prosím, připravte následující údaje:
    • Název institutu kreditní karty
    • Majitel kreditní karty
    • Číslo kreditní karty
    • Datum platnosti
    • CVC kód

    CVC kód

    U kreditních karet Visa a Mastercard se kód CVC skládá ze tří posledních číslic v políčku pro podpis na zadní straně kreditní karty. Prosím berte na vědomí, že v případě platby kreditní kartou American Express Vám vzniká poplatek ve výši 3 % z celkové ceny zájezdu. Platba kreditní kartou Visa nebo Mastercard je bezplatná.

    Transakce plateb probíhá přes zprostředkovatele platebních služeb Stripe. Další informace najdete zde.

    Vezměte, prosím, na vědomí, že hned po vykonaní Vaší online objednávky bude zaúčtovaný 1 $. Táto suma bude obratem připsaná spět na Váš účet a slouží k verifikaci Vaší kreditní karty.

  • Jsou mé osobní údaje zašifrované?
    Pro zašifrování a ochranu Vašich osobních údajů používáme nejnovější techniku Secure Socket Layers (SSL). SSL je celosvětově považováno za nejbezpečnější metodu přenosu dat na internetu. Každá výměna dat mezi Vaším internetovým prohlížečem a naší webovou stránkou, u které dojde k přenosu Vašich osobních údajů, je zašifrována a tím chráněna před ztrátou, manipulací, poškozením a chybami. Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí!
    Více informací na toto téma najdete zde.