zpět k informacím o zájezdu

Platba

Zde naleznete důležitá upozornění k platbě Vašeho zájezdu.

Platba

  • Kdy a jakým způsobem se zájezd platí?
    S potvrzením zájezdu je splatná záloha ve výši 25 % z ceny zájezdu (případně plus objednané cestovní pojištění). Zbylá částka je splatná 6 týdnů před termínem zájezdu. V případě objednávek, které přijdou 6 týdnů před zájezdem a méně, je splatná celá částka okamžitě a najednou. Platbu je možné provést bankovním převodem nebo kreditní kartou. Podklady k zájezdu mohou být zaslány až ve chvíli, kdy je platba za zájezd kompletně uhrazena, nejdříve však 14 dní před nástupem na zájezd.
  • Na co dbát při platbě bankovním převodem?
    Během několika dní po provedení objednávky obdržíte e-mailem nebo poštou potvrzení zájezdu/fakturu, kde jsou uvedeny veškeré údaje pro uskutečnění platby. Budeme-li v případě objednávky provedené krátce před odjezdem potřebovat potvrzení o platbě, kontaktujeme Vás co nejrychleji. V takovém případě vezměte, prosím, na vědomí následující informace:

    Potvrzení o platbě ,prosím, zašlete na: payment@snowtrex.com
    Číslo faxu: +49 221 33 60 62944 – prosím uveďte na faxu dodatek „payment@snowtrex.com“.

    Dbejte, prosím, na to, aby bylo potvrzení o platbě platné.

    Následující údaje musí potvrzení o platbě obsahovat:
    • Příjemce platby je „TravelTrex GmbH“.
    • Bankovní spojení (číslo účtu + kód banky) firmy TravelTrex GmbH musí být kompletně, správně a viditelně zadáno - údaje najdete na Vašem potvrzení zájezdu.
    • Logo banky musí být viditelné.
    • Částka musí souhlasit se zálohou/doplatkem Vašeho zájezdu.
    • Potvrzení platby nesmí být formou textového nebo Word dokumentu.
    • Na potvrzení platby musí být uvedena poznámka, že byl převod již nenávratně proveden (např. printscreen z Vašeho online-bankingu s uvedením potvrzení převodu nebo papírové potvrzení s razítkem banky a Vaším podpisem, stejně jako podpisem zaměstnance banky).
    • Zůstatek na Vašem kontě musí být viditelný a nesmí být v mínusu.
    Zde najdete stručný návod, jak nejlépe zaslat potvrzení o platbě pomocí printscreenu z internetového bankovnictví e-mailem:

    1. Vidíte-li stránku, kterou si přejete vyfotit, již na Vaší obrazovce, tak
      • stiskněte tlačítko „Print“ nebo
      • současně „Ctrl“ a „Print“
      tímto vytvoříte potřebný printscreen.
    2. Otevřete program „Paint“ nebo „Word“ a pomocí současného stisknutí tlačítek „Ctrl" a „V" vložte printscreen do programu.
    3. Uložte soubor ve formátu JPG a zašlete nám jej v příloze e-mailu.

    Po obdržení platného potvrzení platby Vám přibližně 14 dní před nástupem na zájezd zašleme Vaše podklady k zájezdu.
  • Na co dbát při platbě kreditní kartou?
    Pro uskutečnění objednávky si ,prosím, připravte následující údaje:
    • Název institutu kreditní karty
    • Majitel kreditní karty
    • Číslo kreditní karty
    • Datum platnosti
    • CVC kód

    CVC kód

    U kreditních karet Visa a Mastercard se kód CVC skládá ze tří posledních číslic v políčku pro podpis na zadní straně kreditní karty. Prosím berte na vědomí, že v případě platby kreditní kartou vzniká poplatek ve výši 1,2% z celkové částky za zájezd.

    Transakce plateb probíhá přes zprostředkovatele platebních služeb B+S Card-Service. Další informace najdete zde.
  • Jsou mé osobní údaje zašifrované?
    Pro zašifrování a ochranu Vašich osobních údajů používáme nejnovější techniku Secure Socket Layers (SSL). SSL je celosvětově považováno za nejbezpečnější metodu přenosu dat na internetu. Každá výměna dat mezi Vaším internetovým prohlížečem a naší webovou stránkou, u které dojde k přenosu Vašich osobních údajů, je zašifrována a tím chráněna před ztrátou, manipulací, poškozením a chybami. Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí!
    Více informací na toto téma najdete zde.

Newsletter

Přihlaste si newsletter a zajistěte si spoustu výhod!

Přihlásit